LeoVegas f?r b?de for at lade problemgamblere spille
Casinofirmaet LeoVegas har f?et en stor b?de, fordi de har ladet folk, der har registreret sig som problemgamblere spille p? platformen. Casinoet har ellers et udelukkelsesprogram, der netop skal g?re det umuligt at spille for spilleafh?ngige og andre, der spiller for meget.
P? online casinoet LeoVegas er det muligt for problemgamblere at udelukke sig selv fra at spille eller f? marketingsmateriale fra firmaet. Eller det troede spillerne i hvert fald, at det var. I en sag fra Storbritannien har LeoVegas f?et en b?de, fordi de har sendt reklamemateriale ud til en r?kke spillere, der egentlig var en del af deres udelukkelsesprogram. Over en periode p? to m?neder har de ogs? tilladt 400 problemgamblere at spille for 200.000 pund. Det svarer til 1.68 millioner danske kroner. Derudover blev problemgamblerne ikke tilbudt de 24 timers bet?nkningstid, som ellers er normalt. B?den, som Leo egas har f?et, er p? hele 600.000 pund, hvilket svarer til lidt over 5 millioner danske kroner.
Britisk udelukkelsesprogram lader vente p? sig
I Storbritannien har de l?nge arbejdet p? et program, der g?r det muligt for problemgamblere at blive udelukket fra at spille p? online casinoer. Programmet skulle have v?ret f?rdigt i slutningen af 2017, men deadlinen blev rykket til for?ret 2018 og er nu yderligere forl?nget.
I mellemtiden har mange casinoer lavet deres egne udelukkelsesprogrammer. Der er det muligt for folk selv at registrere sig, s? siderne ved, at de ikke skal have lov til at spille. Det g?lder ogs? for LeoVegas. P? deres side var det dog stadig muligt for problemgamblerne at komme til at spille, og LeoVegas sendte dem flere tilbud via e-mail. Det er det, som de nu er blevet straffet for.
LeoVegas mangler at tilbagebetale depositum til over 11.000 kunder
Udover, at LeoVegas har ladet problemgamblere spille og sendt dem marketingmateriale, har de heller ikke endnu f?et tilbagebetalt depositum til over 11.000 af deres kunder. Det er kunder, der har valgt at udelukke sig selv fra at spille p? LeoVegas og derefter har lukket deres konto. Den b?de, som LeoVegas har f?et, d?kker derfor ogs? over dette. Bel?bet, som LeoVegas skylder de 11.205 kunder, er p? 14.000 pund. Det svarer til lidt over 118.000 danske kroner.
Kommission vil sl? h?rdt ned p? firmaer, der ikke overholder reglerne
Det er den britiske Gambling Commission, der har givet LeoVegas den store b?de. Den administrerende direkt?r i kommissionen, Neil McArthur, siger, at LeoVegas’ handlinger vil g?re, at de i fremtiden holder et ekstra v?gent ?je med online casinoerne i Storbritannien.
”Resultatet af denne sag er, at ingen l?ngere kan v?re i tvivl om, at vi vil v?re h?rde mod indehavere af gamblinglicenser, der vildleder forbrugerne eller ikke overholder de standarder, vi har fastsat i vores licensbetingelser og -koder,” udtaler Neil McArthur.
